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服務項目
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一樓
新竹市身心障礙福利服務中心管理服務
單位電話 單位傳真
03-5623685 03-5628859
服務時間
週一至週五 上午08:00~下午05:00 (國定假日休息)
服務對象
1. 身心障礙者及其家屬、團體
2. 一般機關、團體及民眾
3. 本中心各進駐機構及人員
4. 有意參與社會福利服務之青年學子、志工及企業員工
服務內容
(一)民眾服務: 民眾諮詢、圖書借閱、參觀導引

(二)空間管理: 場地借用服務(數位學習中心、一般教室、會談室、電腦教室、休閒室及文康中心…等)

(三)志願服務: 志工召募、培訓與運用。

(四)服務宣導: 各項身心障礙福利服務及相關社會福利宣導。

(五)資源整合: 整合各機關、團體資源、活動,並建置社區資源網站及網絡。

(六)社區交流活動: 自行辦理或結合各機關、團體辦理成長課程、醫療保健等學習課程,並辦理愛心市集社區交流活動。

(七)專業培訓: 辦理身心障礙服務專業人員相關訓練。

(八)休閒活動: 提供身心障礙者及社區居民休閒空間,推廣體適能休閒概念,或結合各機關、團體辦理藝文展示及休閒活動。

(九)其 他: 結合相關機關、團體提供專業化服務,如二手圖書交流、身心障礙者之學習成果展示等。
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新竹市輔具資源中心

"輔"助生活好工"具"
服務時間
週一至週五 上午08:00~下午05:00 (國定假日休息)
週六(每月兩次),上午8時至12時(請見網站公告)
服務內容
輔具諮詢:如果你有輔具的疑問,像是應該要用什麼輔具,借用的方式,或是怎麼申請補助等等,可以尋求我們的協助。

輔具評估:如果有輔具需求者,我們會依照個人的需求與環境,開立符合你的報告書。

輔具訓練:如果想了解正確使用輔具的方式,我們可以協助教導你。

輔具維修:如果你使用的輔具壞掉,我們可以協助維修、保養跟調整。

輔具短期借用:如果你有輔具短期需求,我們可以提供二手輔具借用90天,可借用的項目與需要的保證金,可再利用電話或到本中心詢問。

二手輔具回收:如果你有不需要使用的輔具,我們可以回收,並經過消毒、維修、保養及調整後,再提供給需要的民眾借用。

輔具體驗:如果你想要認識輔具,我們可以協助你透過體驗各項輔具,進而認識身障朋友。

輔具推廣活動:如果你想了解什麼是輔具,或是想知道輔具有哪些,歡迎找我們預約參訪,這裡會有專業人員為你介紹。

輔具適選配:如果你想要買輔具,卻不知道哪個比較適合的時候,我們會有專業人員跟輔具廠商一起幫你選擇適合你的輔具。

輔具媒合:如果有需要輔具,但經濟困難的弱勢家庭,經過專業人員了解之後,我們可以協助轉贈輔具給你。
輔具空間
輔具展示區
藉由「情境式」及「居家化」的輔具展示空間,讓民眾及身心障礙者能實際「看到、摸到及用到」輔具,體驗無障礙居家環境,進而增進對輔具的認知。
輔具展示區
輔具展示區
輔具展示區


輔具回收服務區
透過輔具一站化的貼心服務,將歸還的輔具經過多道的消毒程序後,再重新開放借用輔具,讓輔具使用者借的安心、也用的放心,藉此提昇輔具使用者的生活品質。

  • 輔具回收:鼓勵民眾捐贈二手輔具,經清潔、消毒、保養、維修及調整後,媒合借用給有輔具需求的使用者。
  • 輔具歸還:當民眾無需再使用輔具,必須歸還輔具時,採行輔具借用與輔具歸還動線分流,建置「人物分流」機制,讓民眾於歸還時更安心。
  • 輔具清潔:針對歸還或回收的輔具,因應材質的不同,分別使用高壓清洗機或是高溫蒸氣機進行清潔。
  • 輔具消毒:將所有清潔完之輔具,使用紫外線烘乾殺菌箱,進行消毒。
  • 輔具維修、檢測、調整與保養:由輔具維修員針對輔具初步檢視,並進行維修、檢測、調整及保養。
輔具回收服務區
輔具回收服務區
輔具回收服務區


輔具充電站
設置電動輪椅及電動代步車充電站,提供民眾免費且隨時之充電服務,並於充電時,就近併同提供輔具調整及維修等服務。
輔具充電站
服務流程
  • 民眾親洽、電洽、網路、或 E-mail 申請
  • 機構團體轉介

  • 輔具檢核
    • 追蹤服務
    • 結案
  • 輔具評估
    • 評估人員進行評估
      (1)中心評估
      (2)到宅評估
      (3)定點評估
    • 提供評估報告書
    • 追蹤服務
    • 結案
  • 輔具訓練
    • 評估人員提供訓練
    • 追蹤服務
    • 結案
  • 輔具適選配
    • 評估人員進行適選配
    • 追蹤服務
    • 結案
  • 輔具維修或保養
    • 輔具技術員進行維修或保養
      (1)中心維修
      (2)到宅維修
      (3)定點維修
    • 追蹤服務
    • 結案
  • 輔具回收
    • 捐贈者親送 / 輔具中心到府運送
    • 結案
  • 輔具借用
    • 申請方式:
      (1)親洽
      (2)電話
      (3)網路
      (4)傳真
    • 填寫表單:輔具借用單
    • 應備文件:
      (1)使用人身份證
      (2)代理人身份證
      (3)存摺
      (4)其他
    • 支付保證金
    • 民眾自領取借用輔具
      *經濟弱勢者借用輔具免保證金並免費載運
    • 輔具歸還
    • 追蹤服務
    • 結案
  • 輔具媒合
    • 專業人員進行訪視與評估
  • 輔具送件
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